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售后政策
1、公司坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、      《部分商品修理更换退货责任规定》,所有产品承诺保修一年;      2、公司对保修期内产品实施全免费维修服务;      3、凡购买伊立浦产品,具备下列条件的实行免费保修:          ① 能提供《产品保修卡》;          ② 能提供有效购机发票或证明;          ③ 必须在保修期内。      4、具有下列情况的,不属保修服务范围,但可实行收费修理:          ① 用户因使用、维护、保管不当而造成产品损坏的;          ② 非我司特约顾客服务部拆动造成损坏的;          ③ 没有保修卡和有效购机发票的;          ④ 保修卡或发票上产品型号与维修产品不符的;          ⑤ 保修卡或发票涂改的;          ⑥ 因不可抗拒的灾害造成损坏的;          ⑦ 公司或经销商已注明作降价处理的"次品"或"处理品"的产品;          ⑧ 超过保修期的。二、公司对特约顾客服务部的服务承诺:      1、正式签约授权,并提供统一的授权书;      2、提供《顾客服务手册》和产品维修等方面的资料;      3、保证为顾客服务部及时提供维修配件;      4、保证在合同期满,特约服务部提供合格结算凭证后一个月内支付维修费用;      5、当有新产品和新政策时,保证提供给特约顾客服务部必要的资料和咨询;      6、保证对各特约顾客服务部的服务质量定期做出公正评价,并作出相应奖惩。